12月12日,科理咨询组织的第一场“技术路线图(TRM)实战训练营”在深圳鸿波酒店正式开启。来自各行各业的研发人员、技术人员、市场人员、部门负责人等以及热爱学习的相关人士,现场约70人参与课程学习,学员热情满满,老师精神抖擞。训练营持续进行了两天,第一天为理论授课,案例教学法讲授技术路线图的应用、分类、方法、工具、步骤等;第二天为实战训练,学员以小组为单位进行实操绘制服装的未来发展趋势技术路线图。 第一日:干货集中日 技术路线图的应用 技术路线图的绘制是为应对复杂多变的未来,帮助企业确认未来市场所需的产品与服务,抓住新的机会而应运而生的一种工具。为未来做规划,回答企业研发的五个关键问题: 未来我们要研发生产什么产品才能抢先占领市场? 这种产品为何能够占领市场? 我们要如何才能研发生产出这种产品? 现有先进的技术如何帮助我们达到目标? 要做的这些目标,我们现在应该怎么做? 三星电子的研发创新战略地图 为更好地理解技术路线图,老师特以案例来进行教学。三星电子的研发创新战略地图是技术路线图实务应用的经典范例。三星通过对自己研发创新能力进行反思与检讨,自我评估了研发创新弱点之所在,发现其在“新的想法”环节最弱,“定义与分析”环节次弱,在“工具实践方法”环节较强,于是三星根据弱点找出应对的对策与方法,自我研发创新体系“3T+DFSS”。 所谓3T是,技术路线图(TR)、技术树(TT)、创新发明解决方法(Triz)。老师详细讲解了三星以技术路线图为前导的研发创新战略地图,以及三星绘制技术路线图的作业流程。当有学员反映,不明白协助技术树的工具QFD的时候,老师耐心讲解,并展示了自行车轮胎的QFD实务演练案例。 三种绘制技术路线图的技术与方法 在此版块,老师详解了当今比较流行的三种绘制技术路线图的技术与方法:英国剑桥大学T-Plan、韩国KISTEP(Korean Institute Of Science and Technology Evaluation and Planning)、美国NCMC(National Center for Manufacturing Science)。 英国剑桥大学T-Plan也被为快速标准作业流程,简单地讲就是一种利用便利贴撷取记录关键信息,并把它贴在概要式路径图结构的一种作业流程。通常由少数几个人组成的小团队,在短而密集的会议讨论下,就能制作出想尽的技术路线图。 韩国KISTEP,在这里技术路线图的绘制可以分为以市场驱动来规划和以技术驱动来规划两种。强调探索关键技术集群,分析技术集群的技术成熟度,以及对技术路线图的随时调整修改,保持动态的过程。 美国NCMC,更多的是针对短期技术路线图的绘制。教学以无线手机为例进行了学习。按照步骤:定义范围、把握方向、将客户需求与技术目标联系起来,最后是能力技术的应用。 重要工具:情景规划 情景规划最为重要之处在于,在不确定的世界中规划未来。所谓情景是指影响关键议题相关的各种因素,诸如政治、经济、立法、环境、社会等一组可能的整合。通常会产生一组假设,3-5种可能的或者不可能的情景,各种情景应如何应对。尝试从外到内的思考,确定出关键问题,辨认驱动力量与不确定性因素,依据其重要性与不确定程度给予排名,建立逻辑架构,然后丰富细化情景。绘制用户故事地图,在情景规划中发现可改进关键点。 案例探讨各种类别技术路线图 在案例探讨部分,老师与大家分享了通用简易型产品技术路线图的绘制、国际级的技术路线图、产业级的技术路线图、技术导向的技术路线图的一些案例。并对其一一进行了详细分析,多个案例穿插其中。通过案例教学,有助于学员更为直观地辨识不同技术路线图的绘制与强调关注重点的不同,达到了很好的效果。 第二日:实战演练热火朝天 一天的理论学习,都是纯干货,能量满满。在经过一天的理论学习铺垫之后,第二天开始了小组实战演练,所有学员共分7个小组,每组9人左右。以服装为主题,各小组在老师的指导下,按照步骤开始实践。 市场细分定位 针对不同场景、用途、职业、年龄、风格,服装的种类也是纷繁复杂。各小组第一步就是确定自己的产品所在的市场位置。面对任务,大家都非常兴奋,经过讨论之后,各小组都初步确定了自己的产品所投放面对的市场。比如第七组根据年龄、市场、运动风行程度,而最终锁定了20-30岁的男性针对足球运动的运动服。在老师给出点评之后,大家的思路似乎更为清晰了一些,然后开始进入下一步骤情景规划中。 情景规划找出改善点 在此环节,需要大家运用用户故事地图,描绘顾客使用主题产品的整体情景,尽可能详细地描绘用户使用产品时的情景,体验其所有的动作流程,进而提出改进点。任务一布置下来,会场便一片热闹之声,老师一一走到各个小组之中进行细致指导。学员在老师的指导之下,对比查找昨天的课本理论知识,进而消化学习,运用到实战之中。 在此环节,大家已渐入佳境,都更为自信了,争先恐后地做展示。创意的点子也更多了,比如第三组学员,他们的主题产品是女性内衣,针对女性内衣提出的改善点是挑选环节太困难、穿着不舒服、多场景转换环节不方便、洗涤不便、废弃不环保等这些现存状况。找到改善点并不代表结束,接下来要确定如何运用科技改善这些让人不悦的现状。 技术与想法结合 这一步骤是要了解未来3-5年社会潮流、科技发展与立法对主题产品可能的影响,以脑力激荡的方式激发出让人惊叹的创新点子。学员们结合利用老师曾经讲过的专利学习,了解该领域最前沿的科技。针对这些最新的科技是否可以利用到产品之中?该如何利用到产品之中?将技术与想法结合! 绘制原型与科技地图 根据以上步骤所获得的资料为基础,运用设计思考、水平思考、形态分析技法等,以书廊法的方式绘制图形并辅以文字说明,制作出主题产品的原型模样。再对构造进行分解,分析为实现未来的主题产品,所必须进行的项目研发。 在训练营进行到最后环节,各组依次进行项目汇报的时候,各组均拿出了傲人的成绩,各种创新创意的点子层出不穷。仅仅是针对服装,各组都有自己未来的产品,有懒人经济磁铁纽扣、有强调健康舒适的按摩内衣、有强调安全功能具有防狼防盗的裙子、还有适用军工需求具有众多自主功能的户外服装等众多新奇有趣的想法。重要的是,所有这些并不是空口无凭,学员们以现有的科技就可以实现的功能为基础产品,绘制了详尽的产品地图,并且依据社会发展、科技发展等,构思有三代以上的迭代产品。 12月13日下午五点,训练营在活跃的气氛中结束了,各小组成员纷纷合影留念。很多学员表示自己的收获很大,对于自己能有如此之多的创意表示惊讶。而有些学员则表示技术路线图,为脑洞大开的产品提供有理有力的证据。在向相关利害人展示主题产品的时候,将会有巨大的帮助。 更多精彩瞬间点我
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