12月18日，在杭州余杭区，由其区大产业办、区科技局主办，高新技术企业协会、装备制造业协会承办的工业4.0智能物流培训研讨班顺利开班，科理咨询受邀为其授课。此次授课讲师是科理的合作伙伴德国弗劳恩霍夫协会物流研究所的两位德国专家，并由科理资深顾问朱践知老师现场交替传译。近百家余杭企业放弃周末休息，认真聆听专家授课讲解。

弗劳恩霍夫协会是欧洲最大的应用研究机构，世界上十大顶尖的物流研究机构之一。其物流研究所，建立于1981年，在法兰克福、基姆湖畔普林、汉堡设有分部与项目中心，提供物流管理领域最领先的应用技术。从2013年开始，科理咨询与德国fraunhofer机构合作，致力于为中国企业提供工业4.0解决方案。

Anke Wiezorrek & Christoph Mertens

(弗劳恩霍夫协会物流研究所研究员)

会议伊始，两位德国专家首先与大家进行了互动，了解与会者的期望、问题与需求。在经过交流之后，大家都意识到，“个性化”、“产品生命周期动态化”、“IT系统能力指数增长”等工业大趋势正影响着生产的发展及其效率；但同时随着挑战而来的更是新的机会。接下来专家从战略层面到运营层面，贯穿整条供应链，对工业4.0潜在应用领域进行了更深一层的分析；并与大家分享了与客户相关的德国工业4.0最佳实践案例；向大家介绍了IML研究所在物流管理领域的经验。

研讨会部分摘要

工业4.0的挑战

工业大趋势正影响着生产的发展及其效率，未来高效生产的挑战是复杂性支配一切。除系统复杂性外，虚拟化、分散式及自组织性也呈爆发式增长态势。克服这些挑战的关键在于智能机器、先进的分析、新的工人，同时工业数字化数据更是商业模型创新的关键。

各种各样的商业机会

一批次里只有一个：个性化的客户需求

灵活性：信息物理系统（CPS）的点对点连接；分散的、自主的生产和物流系统；

决策的改善：利用硬件/工业数据；

设备与资源的利用：分散的控制；

智能设备：结合物理的产品与数据驱动的服务；

人体工学改善：整合人工与自动的活动，“将机器人从牢笼中解放出来”。

智能工厂能为我们做什么？

以大规模生产的成本实现个性化（一个流）变为现实；

生产制造变得高灵活性，高生产率，节省资源，并与城市环境兼容；

增值流程的实时优化；

尊重员工的个人时间，工作与家庭生活达到平衡；

老年人群获益于智能辅助系统及得到来自机器的物理支持；

新技术逐步转移到现存系统于环境

收益：每个企业都要量化自身的收益。达到整合资源效率；增强灵活度；提高效率；实现透明度；更短的决策流程，及随之而来的更快速的反应；提高稳定性；降低复杂性；改善沟通与协作能力。

有关物流创新

数字化：

企业内的垂直整合；

超出企业与其客户及供应商（供应链）边界的水平整合；

机遇数据的新的商业模式；

自主性：

在第四次工业革命中的自主技术；

在供应链4.0中的自主物件；

个性化：

在一个截然不同的基础设施上实现的可调适的小批量生产；

3D打印技术被整合到生产流程当中；

供应链管理是工业企业永恒的话题，产品的库存、仓储、制造、运输、物流，都是影响公司能否进一步发展壮大的决定因素。智能化的供应链管理能够预判市场趋势，为企业全方位提供决策支持信息，在未来的市场中，这是它最大的价值所在。

整个会议期间气氛十分活跃，甚至在茶歇、午餐的间隙，都不断地有学员与专家老师沟通交流。而在会议过程中，专家的讲课不仅有前沿专业理论，更有丰富的国内外案例视频，既直观生动又真实具体。

研讨会结束时，许多学员纷纷反馈：讲解层次分明、条理清楚，同时又高度概况、生动形象，表示此次的学习收获很大、很受启发；前沿理论系统体现，结合视频的形式，晦涩的理论讲的深入浅出，非常好！更有学员主动递交名片，希望后续能请专家到自己企业内进行诊断规划。